سياسة الشحن
سياسة الشحن والتوصيل في متجر براندد الالكتروني :
- يتم تسليم الطلب من قبل متجر براندد الالكتروني لشركة الشحن خلال 2-3 يوم عمل.
- قد يتأخر الطلب على العميل لأسباب متعلقة بالعميل نفسه، مثل عدم تواجده في موقع التوصيل،
أو عدم رده على اتصال مندوب التوصيل، أو طلبه تغيير عنوان التوصيل، وفي مثل هذه الظروف لا يعد متجر براندد
ولا شركة التوصيل مسؤولين عن التأخير.
- الوقت المتوقع لوصول الطلب هو وقت تقديري، وسنبذل قصارى جهدنا ليصلك طلبك في أسرع وقت،
- يجوز لمتجر براندد الالكتروني تغيير شركة الشحن المختارة من قبل العميل في حال اقتضت المصلحة العامة .
- بعد شحن الطلب من قبل متجر براندد الالكتروني لايمكن للعميل تعديله أو إلغاؤه.
- بعد شحن الطلب من متجر براندد الالكتروني يتولى العميل متابعة الطلب مع شركة الشحن لضمان استلامها في الوقت المحدد.
- إذا لم تصل للعميل رسالة برقم التتبع تكون مسؤولية العميل بالتواصل مع متجر براندد الالكتروني لتزويده برقم التتبع.
- يحق للعميل استلام الطلب من شركة الشحن خلال مدة أقصاها 5 أيام من تاريخ وصول الطلب لمدينته.
- في حال وصل الطلب وهو متضرر فيجب على العميل إبلاغ شركة الشحن قبل استلام الطلب ، ومن ثم إبلاغ متجر براندد الالكتروني مباشرة.
يقوم متجر براندد الالكتروني بالشحن لكل مناطق المملكة العربية السعودية.
و كذلك يقوم بالشحن لكل دول الخليج.
